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粉紅健走常見Q&A

小編~~~我有問題~~~(舉手)


Q:為什麼會刷卡失敗?

A:刷卡失敗的原因有很多種......

建議報名網頁以電腦桌機 google chrome開啟

app直接導入的網頁連結可能與刷卡系統發生衝突~就有可能造成刷卡失敗唷!


Q:捐款收據跟報到證何時會收到呢?

A:捐款收據將於確認報名費用後以平信寄出,報到證則約在9月中時用掛號寄到您的收件地址。


Q:哇!臨時9/27有事不能參加!我可以請別人幫我去走或請朋友幫忙領報到禮嗎?

A:可以唷!當天憑報到證領取報到禮,不會核對身分!有幾張報到證就領幾份報到禮,所以也可以派代表幫同一團親朋好友一起領唷!

但別忘了,報到證上的毛巾款式是依照您報名時所選擇的發送,現場不能換款。



Q:資料填完了可是刷卡失敗怎麼辦?

A:您可使用傳真信用卡授權書或是郵政劃撥繳費。


Q:刷卡失敗了,但我不想用傳真或劃撥,但網頁又不讓我再報名一次?

A:建議清除cookies或關掉視窗稍待一段時間後再報名。


Q:我很確認沒有打錯信箱,但沒有收到確認信怎麼辦?

A:可以先確認一下垃圾信箱是否有被擋信唷!

不然可以來電(02)8787-9907#205或#220確認報名~



Q:建議以後報名網頁可以新增查詢報名狀況功能。

A:您的聲音我們聽見了!會努力看看可否新增~~等您明年來驗收我們有沒有新增唷!